POLÍTICA DE PRIVACIDADE – VOU SERVIR
Última atualização: 27 de Janeiro de 2026
A plataforma Vou Servir (disponível em https://vouservir.app.br), operada para fornecer soluções de gestão eclesiástica, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e os requisitos de serviços de terceiros, como o Google.
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
1.1. Informações Fornecidas pelo Usuário
Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, cargo eclesiástico e senha (criptografada).
Dados da Instituição: Nome da igreja, CNPJ/CPF, endereço e dados de faturamento.
Dados de Voluntários: Nomes, habilidades, disponibilidades e histórico de escalas inseridos pelos administradores da igreja.
1.2. Informações de Integrações (Google API)
Nosso aplicativo solicita acesso a serviços do Google para funcionalidades específicas do Plano Colheita:
Google Drive: Solicitamos permissão de “Visualização” e “Leitura” (
drive.readonlyoudrive.file) para que o usuário possa selecionar e reproduzir arquivos de áudio (Multitracks) armazenados em sua própria conta.YouTube: Podemos acessar metadados de vídeos públicos para auxiliar no cadastro de cifras e referências musicais.
2. COMO USAMOS SEUS DADOS
Usamos as informações coletadas para:
Gerenciar escalas de voluntários e otimizar convites via IA.
Processar pagamentos de assinaturas.
Sincronização de Mídia: Permitir que músicos acessem cifras e áudios de estudo.
Comunicação: Enviar alertas de escala e suporte técnico.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O Vou Servir não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas para:
Processadores de Pagamento: Para viabilizar a cobrança da assinatura.
Provedores de Infraestrutura: Armazenamento em nuvem (AWS/Google Cloud) para garantir o funcionamento do sistema.
Cumprimento Legal: Quando exigido por autoridades competentes.
4. USO DE DADOS DE APIs DO GOOGLE
O uso de informações recebidas das APIs do Google pelo Vou Servir obedecerá à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Não transferimos dados de APIs do Google para terceiros, exceto se necessário para fornecer ou melhorar os recursos do app, cumprir a lei ou como parte de uma fusão/aquisição.
Não utilizamos esses dados para servir anúncios.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Todos os dados sensíveis são transmitidos via protocolo HTTPS/TLS.
As senhas são armazenadas utilizando hashes de alta segurança (BCrypt/Argon2).
Os arquivos de áudio das igrejas não permanecem em nossos servidores; o acesso é feito via streaming direto da nuvem do usuário.
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
Revogar o consentimento de integração com o Google Drive a qualquer momento através das configurações do app ou da sua Conta Google.
7. EXCLUSÃO DE DADOS
Os usuários podem solicitar a exclusão total de sua conta e dados associados enviando um e-mail para meajude@vouservir.app.br. Os dados serão removidos de nossos bancos de dados ativos em até 30 dias, respeitando prazos legais de guarda de registros financeiros.
8. CONTATO E SUPORTE
Para questões relacionadas a esta política ou ao uso do sistema:
Suporte Técnico: meajude@vouservir.app.br
Contato Comercial: comercial@vouservir.app.br
Site Oficial: https://vouservir.app.br